【概略】 2012年，全市深化推进“两化”深度交融，编制完结《绍兴市“两化交融”点评体系》，活跃展开“才智城市”试点建造，推进“‘两化’交融”演示创立，加快“才智绍兴”建造，物联网、电子商务、文明构思等新型工业建造获得新成效。

　　【推进“两化”深度交融】 年内，市政府出台了《关于进一步进步企业主动化程度促进集约展开的定见》，对园区、集群和企业的“两化”交融演示建造进行奖赏。全市已有31家企业列为演示企业创立试点，4家单位列为演示园区创立试点，3个集群列为演示集群创立试点。跟着“两化”交融的深化推进，企业的信息技能运用逐步从处理范畴向研制规划、进程操控、节能减排、安全出产等范畴延伸，从单项运用向集成运用改变，从单个企业运用向工业链协同运用展开。全市共有37个项目列入省印染职业信息化与工业化交融要点项目目录，占全省的38.54%。

　　【签署“才智安居”建造协作协议】 5月14日，绍兴市与我国航天科工集团第二研究院在杭州举行“才智安居”协作协议签约典礼。市委常委、常务副市长陈月亮，我国航天科工集团第二研究院副院长全春来代表两边签署协作协议。依据协议，两边将以深化展开“枫桥经历”、立异社会处理模式、推进工业展开、增强安全防备才能、进步服务水平为方针，在联合展开“才智安居”建造试点、一起展开“才智安居”研制中心与商场化的训练基地建造以及协作展开安防制造、商场、训练三大工业基地建造等三个方面协作展开“才智安居”建造。

　　【软件事务收入9.13亿元】 全年，全市软件事务完结出售收入9.13亿元，比2011年添加12.17%，高于全市规划以上工业总产值增幅1.77个百分点。完结利税总额1.92亿元，同比下降26.64%。嵌入式软件收入3.68亿元，与2011年相等，占软件事务收入比重40.27%（2011年比重为47.81%）。全市有规划以上软件工业企业39家，其间出售额超亿元的软件工业企业2家，别离为绍兴芯谷科技有限公司（集成电路规划，年出售1.5亿元，同比下降6.64%）和卧龙控股集团（嵌入式软件，年出售1.24亿元，同比上涨55.19%）；有出售额1000万元以上企业15家。

　　【概略】 2012年，全市信息工业完结主营事务收入405.88亿元，比2011年添加5.94%。其间：规划以上电子信息制造业完结主营事务收入396.75亿元，同比添加5.8%。

　　【工业规划不断强大】 年内，市经信委环绕市委、市政府“工业强市”战略，加快推进信息技能在各范畴的运用，信息工业规划稳步扩展。全市规划以上电子信息制造业和软件工业主营事务收入已接连三年添加，占全市规划以上工业企业出售产值的比重由2011年的3.44%进步至4.8%。

　　【信息工业范畴新增出资8.74亿元】 全年，全市在通讯设备、电子元器件、集成电路等信息工业范畴新增出资8.74亿元。其间：浙江叶脉通用线缆有限公司的“千兆/万兆以太网用6A及7类数据缆出产线欧姆RF射频同轴电缆出产线亿元，浙江天乐集团有限公司的“年产500万套LED背光源技能改造项目”完结出资9230万元。

　　【研制投入继续添加】 年内，全市信息工业企业经过加大研制投入和人才引入，不断增强立异才能。全市企业参加国家、省、市项目达40余项，项目数比2011年添加14.29%，科研经费占出售收入的比重逐年添加。新式信息工业企业研究人员占职工总数的比重达14.2%，为企业的立异展开供给有力确保。

　　【项目施行有用推进】 3月，省经信委下达了2012年浙江省电子信息工业要点项目计划，全市共有17只项目列入其间，项目总出资额3.72亿元。其间：A类项目4只，市本级、绍兴县、诸暨市和新昌县各1只；B类项目13只，市本级4只，绍兴县4只，诸暨市3只，嵊州市和新昌县各1只。A类项目经过查验将获得省级资金赞助。施行省信息服务业展开专项6个，总出资2580万元；施行市扶持软件信息化工业项目17个，总出资4270万元。

　　【出产液晶电视223万台】 全年，以浙江天乐、贝力生等为代表的液晶电视出产企业产值达223万台，出售222万台，展开势头杰出。（施国华）

　　无线年，全市新增无线台。全年核换发电台执照2662本，收缴无线元。全年市无管局受理无线起，主动监测查明不明信号22起，展开法律查看118人次，查看单位45家，查看设备34台，立案3起，没收设备3台,罚款1000元。

　　【服务当地经济社会建造】 1月，市政府颁发市无管局2011年“服务当地展开特别奉献奖”。9月，市无管局派员参加在绍兴举行的“浙江金盾—12”公民防空查验性演习，并为第二十一届金鸡百花电影节期间现场无线电频谱进行监测确保，未发现无线电搅扰状况，圆满完结确保使命。

　　【无线年绍兴市无线电处理宣扬月活动计划》，市无管局累计投入资金40余万元，展开宣扬活动20次，出动宣扬人员80人次，制造宣扬展板20块，树立广告屏幕4块，制造标语横幅20条，发送手机宣扬短信200万条，置办宣扬材料500套，累计承受咨询人数1500人次，发宣扬册、宣扬品1500份；省经信委网站选用9条信息、相片19幅，我国无线幅。

　　【履行国家监测月报使命】 全年，市无管局完结国家下达每月监测陈述12份，监测技能装备累计开机监测时刻超越1.3万小时。移动监测车定时到新昌县、嵊州市、上虞市、诸暨市、袍江新区、沿海新区以及其他要点区域进行电磁环境监测，全年出动监测30屡次，出动监测人员110人次，行进路程4500多千米，累计监测180多小时。

　　【卫星地球站和微波站核对作业】 年内，市无管局共对全市16个地球站进行现场人机碰头查看。7月，举行全市蜂窝移动通讯基站台站核对专题作业会议，会后对移动绍兴分公司14个微波站、联通绍兴分公司2个微波站进行核对，具体记录了天线高度及方位、基站经纬度、运用频率、设备类型等相关参数。

　　【杭甬高铁绍兴段GSM-R频段清频作业】 杭甬高铁绍兴段全长约65千米，大部分路段选用高架桥方法，横跨绍兴县、袍江新区、上虞市等区域。市无管局依照《浙江省铁路无线电专用频率日常监测施行办法》，每月别离对22个测验点进行监测比对，全年累计监测80小时，出动70多人次，监测点259次，行程4000多千米。6月20日，市无管局技能人员乘坐杭甬高铁机车参加由省无线电处理部门和铁路部门、通讯运营商联合组成的监测小组进行实时监测。

　　【冲击使用无线电设备做弊事例】 年内，市无管局为在绍兴市举行的全国硕士研究生入学考试、公、高考“三项”、高考、大学英语等级考试、全国一级和二级建造师执业资格考试、司法考试、全国经济师资格考试、成人高考等供给无线个考点，施行无线名，查办使用无线起。

　　【无线电根底设备建造】 全年，市无管局致力于做好市区中心站搬家筹备作业，完结豆腐尖分站建造规划、土地和土建投标、监测体系设备收购等前期准备作业。7月，经过规划批阅后在市区现代大厦楼顶树立2块广告牌。7月，为进一步完善无线电监测网络布局，将诸暨小型无线电监测站从诸暨胡公山搬家至诸暨电力大楼楼顶，依托电力部门安稳牢靠的供电防雷等设备，进步监测设备的使用率和完好率。（沈建潮）

　　【概略】 2012年，电信绍兴分公司共出资9.5亿元，上缴税收2.25亿元，新招职工200余人。完结主营事务收入18.82亿元，比2011年添加8.69%，增幅居全省第七位；根底事务添加9.1%，居全省第二位；收入商场份额达35.12%，较2011年末进步0.31个百分点，完结年头预订的企稳上升方针，继续位居全省第一位。利润率添加16.61%，增幅居全省第五位；收入EBITDA（息税折摊前收益）率居全省第二位；用户预存款添加22.25%，增幅居全省第一位；经济添加值率达10.85%，奉献排名全省第三位，年度进步2.78%，进步起伏排名第二位。公司获“天翼前锋”银奖。

　　【加快“光网城市”建造】 全年，电信绍兴分公司出资3.5亿元进行“光网城市”建造，一方面进步互联网出口才能，新增互联网出口带宽120G，总量到达400G；另一方面继续进步IP城域网承载才能。推进宽带遍及提速，施行光进铜退工程，建造宽带、窄带一体化的光纤接入网络,20M带宽才能已掩盖65万户家庭，村庄4M占比到达97%以上，为数字化城市和数字化家庭建造供给有力的接入才能确保。

　　【助推“才智绍兴”建造】 年内，电信绍兴分公司与市政府协作开发的全省首个“才智绍兴归纳信息门户”正式上线。活跃协作航天科工，展开诸暨枫桥“才智安居”项目试点建造。厚实推进“全球眼”智能视频监控体系在各范畴的运用。进步城市处理信息化水平，完结绍兴“数字城管”二期项目建造和嵊州市“数字城管”体系建造。拓宽移动信息化职业运用规划，完结手机流媒体体系的改造。出资10亿元的电信浙江公司轻纺城省级通讯机楼于12月正式开工建造，计划于2014年年末建成。机楼计划落地省级云核算中心、集团ECP基地和天翼阅览基地，建成后将大力推进绍兴数字化工业链展开，加快“才智绍兴”建造。

　　【推进新村庄信息化和“美丽村庄”建造】 全年，电信绍兴分公司共创立信息化演示镇13个、信息化演示村128个、信息化合格村106个。经过村庄信息化演示村镇创立，新树立村级视频监控点480个。新注册城镇虚拟网和特性化彩铃2万余户，新开免费安全联防事务5万余户。至年末，全市规划内安全联防用户数到达25万户。展开村级便民服务和“三务”揭露途径试点建造作业，以电视、电脑、手机为载体，整合“三务”揭露信息、党员远教、就事流程、便民信息、信息化运用等内容，为乡民供给各类实用信息服务。年内，绍兴首个“iTV便民服务途径”在绍兴县柯岩大街河塔村注册，全村410户农户悉数接入该途径。

　　【展开火车“电话订票”事务】 春节前夕，电信绍兴分公司在市区火车站广场树立活动服务站，展开“电话订票”事务，帮忙在绍务工人员购买车票。共装置20部共用电线余人次，为外来务工人员订票800余张，服务人数8000多人次。

　　【完结严重活动通讯确保作业】 年内，电信绍兴分公司做好市“两会”、第二十一届金鸡百花奖和第三届越商大会的通讯确保作业。为新闻单位供给多条高速宽带上网和电路归纳确保服务。对相关场所的固话、宽带互联网、C网、WLAN、全球眼监控、专线电路、党政军重要通讯等进行了深化巡检和测验优化，拟定设备维护计划并完结施行。确保近百个全球眼正常作业。合理分配作业资源，为组委会供给电脑和固定电话，并做好相关网络布线作业。（电信绍兴分公司供给）

　　【概略】 2012年，移动绍兴分公司面临微观局势的新变化和职业展开的新要求，着力进步中心才能，全面推进立异展开，坚持安定和铸造“商场拓宽、服务支撑、网络运营、安排运作和杰出处理”五大中心竞赛才能，运营成绩保相等稳较快添加，全面完结省公司下达的首要运营方针，全年完结运营收入超越27亿元，用户总数超越500万户。网络完结了县市和城镇的全掩盖、高话务区域的立体掩盖及首要交通干道的无缝掩盖。公司在抓好通讯建造和事务展开的一起，加快移动信息化建造脚步，立异拓荒移动信息化职业新运用。公司全年获得荣誉25项，其间，移动绍兴县分公司阳光运营厅获全国“女性文明演示岗”称谓。

　　【继续推进服务规范化建造】 年内，移动绍兴分公司活跃探索全事务运营新局势下服务作业的新要求，厚实履行“客户为根、服务为本”的理念，将规范化服务进步作业作为一项体系工程。环绕树立服务处理体系，树立客户满意度作业机制，施行“为民服务创先争优”九大服务专项进步行动，进步用户对网络、资费、运营服务等要害商业进程的满意度。加强软硬件建造，强化职工训练，继续展开运营厅五项技能进步训练，拟定规范化的事务规范，深化服务管控。一起经过展开“服务在厅、服务在集团、服务在机关、服务在社区”等系列服务专题活动，将规范服务理念深植每位职工心中，大大推进了规范化服务向纵深展开。

　　【发挥移动通讯优势推进职业信息化】 年内，移动绍兴分公司加大移动通讯根底网络建造，大力推进新一代光通讯技能数据接入网络、WLAN无线掩盖根底网络，并继续扩展TD-SCDMA掩盖规划，向城镇延伸，不断优化网络资源，进步通讯服务质量；着眼于加快绍兴市“无线城市”建造脚步，与“才智城市”全面临接，推出更多实用性强、用户欢迎的特征运用，为公安、电力、城建、交通、金融、教育、卫生、农业等20余个范畴开发信息化体系，满意政府、企业、市民的信息获取需求。如：绍兴底层党建作业手机信息体系，工程建造范畴的视频监控体系，司法范畴的社区纠正体系，公安范畴的公安交警现场移动作业法律体系，电力范畴的电力长途抄表体系，公共交通范畴的公交智能化调度体系、GPRS定位体系等等。

　　【客户敞开日活动】 5月15日，移动绍兴分公司举行客户敞开日活动，约请30位客户代表观赏绍兴移动迪荡路运营厅、无线绍兴客服中心，体会运营厅的自助终端设备、无线城市信息化产品展馆的产品，并实地了解客服中心话务员接听电话的进程。

　　【举行职业信息化巡讲会】 8月16日，“无线城市·才智浙江”职业信息化巡讲会（绍兴站）在市区咸亨酒店举行，市县两级政府机关中信息化作业的担任人和多家企事业单位担任人共140余人到会活动。巡讲会除具体介绍信息化年代、才智城市引领城市生活、职业信息化解决计划、TD-LTE技能、才智城市的本地运用外，还展现了“无线强政”“无线个运用项目，包含移动作业、警务通、动物溯源、长途医疗、预定挂号、电动车GPS防盗、才智公交、刷卡排污等。

　　【污水排放完结长途操控】 年内，移动绍兴分公司在市区和绍兴县278家印染企业运用刷卡排污总量主动操控体系。该体系使用有线和无线传输通道，集智能排污监控、水质数据监控、水质参数检测等功用为一体，经过一致操控的方法，对一切阀门进行长途操控，以便利环保部门及时地把握企业污染源排放状况，有方针、有挑选地操控进网废水的数量和质量，进步污水处理功率。一起经过建造一套功用完全、科学合理的污水总量排放长途刚性操控体系，能为维护环境、办理污染、及时有用监督企业排污行为供给强有力的依据，成为往后排污权买卖方针进一步履行的有力确保。本项目填补了国内环保职业智能化的空白，为环境污染物的总量操控与首要污染物总量减排供给了科技支撑。（移动绍兴分公司供给）

　　【概略】 2012年，联通绍兴分公司遵循“大展开、大进步、大改变、大打破”的全体要求，环绕“规划—效益—展开”主线，坚持不懈地施行快速、规划展开战略，经过深化体系机制转型，推进运营立异，进步团队凝聚力和履行力，着力进步企业中心竞赛力。全年主营事务收入超越5亿元，添加率创前史新高。

　　【加强通讯根底设备建造】 年内，联通绍兴分公司环绕“三年规划”，加快推进无线网络、有线接入网、传输网等方面的出资建造，全年出资近1.7亿元，新建移动网基站近300个；新建室内散布体系110套；新建管道130千米、光缆1100千米。一起，为减轻重复建造给环境带来的压力，进步电信根底设备使用率，在加大3G移动网络建造进程中大力推进“共建同享”。全年同享其他运营商基站铁塔23个，被同享51个，共建传输管线千米，共节省重复性出资3000余万元。

　　【树立全网点3G沙龙进步客户感知度】 年内，联通绍兴分公司“树立全网点3G沙龙进步客户感知度”被评为“绍兴市行风建造十大亮点”项目。经过树立全网点3G沙龙，开端在本地完结了全网点掩盖，大大进步了联通3G在本地的影响力。

　　【联通版iPhone5在绍兴掀起抢购热潮】 12月14日，备受重视的联通版iPhone5在绍兴胜利路联通3G品牌店首发，招引了很多苹果“粉丝”前来购买，在绍兴掀起了苹果抢购热潮。

　　【推进当地信息化建造】 年内，联通绍兴分公司推进信息化建造作业，充分发挥本身技能、人才等中心优势，活跃运用物联网、云核算、移动互联网等技能，加快施行职业运用项目规划推行。移动法律、警务通、3G无线视频监控等职业运用项目已广泛运用在工商、公安、银行、证券、公交、制造业等范畴。由联通绍兴分公司承建的绍兴市物联网运用展现中心于4月初根本建成并投入作业，至年末，中心已招待政府部门、企事业单位观赏学习100余批次、1000余人次，带动了一批企业和公共服务单位的技能革新。

　　【参加建造考试视频体系】 年内，联通绍兴分公司参加建造的浙江考试院绍兴区域项目经过了高考的实践查验。该项目中，绍兴联通承建了39个体系途径,1570多个视频摄像头及相应的网络设备。

　　【推进村庄信息化建造】 年内，联通绍兴分公司充分使用联通网络资源，尽力拓荒广阔村庄商场，活跃引导农业信息化，促进农业现代化和村庄经济社会展开。全年共申报信息化演示镇（村）和合格村20个，以优惠方针，大力推行3G手机、宽带事务、长途视频监控等惠农、便农事务运用和信息服务。此外，为促进村庄信息化的遍及运用，绍兴联通还大力展开、建造城镇途径及缴费网点，在偏僻山区也设置了服务网点，便利村庄边远区域用户处理充值交费、话费查询、号卡出售等事务。（凌芳）

　　【概略】 2012年，全市广电体系加快商场拓宽，扩展用户规划，促进网络优化、技能支撑、服务进步、处理规范与事务展开有机结合，进一步树立和安定在未来“三网交融”下的竞赛优势。市区净增有线户，净增数字电视付费用户7179户。

　　【全面进步安全播出归纳才能】 年内，中广有线公司绍兴分公司对有线电视网络进行月度巡查、维护，及时扫除安全隐患，对机房UPS、温控、消防等体系或设备进行季度维护和月度检查。依照《中心机房供电改造计划》计划，完结总配电柜的装置及上电，在总配电柜中装置ATS完结市电的主动倒换，对市区分机房-48V通讯电源整流模块进行扩容，确保机房设备安稳作业。对前端卫星天线进行体系维护和优化调整，测验悉数天线信号接纳频谱，确保卫星信号正常接纳。完结数字电视前端的整固、优化作业，完结重要节目1+1:1(冷备)特别维护。拟定完善《数据途径各类毛病应急处置预案》《数据前端不合法信息刺进应急处置预案》《数据途径日常巡检表》，进步技能人员的应急处置水平。确保了十八大、全国“两会”、省第十三次党代会、市“两会”、伦敦奥运会等严重节会期间的安全播出。

　　【立异营销行动拓宽商场】 年内，中广有线绍兴分公司着力促进新建小区的有线电视直接晋级为高清互动，展开15个小区，5952个终端；活跃拓宽特性化互动电视项目商场，展开8个村（镇），装置1400余个互动终端，并签定皋埠和鉴湖两个镇级特性化互动途径建造协议。与绍兴图书馆协作建造“绍兴电视图书馆”，掩盖市本级20余万用户；在南苑E家、品珍楼出售自有节目包，发明了维系购买意向低或可能丢失用户的新模式；拓宽包含沿海监控体系等5个项目在内的专网事务，建成了市本级首个高清公共治安监控体系——镜湖新区公共安全视频监控体系（三期）。

　　【有序展开停模及第二以上终端收费作业】 全年，中广有线万户有线模仿电视用户的停模作业。以“调和推进、平稳过渡”为准则，采纳分区域停模的人性化方法，并推出多项优惠办法。一起，继续展开500余次有线电视停模进小区服务活动，推出上门送货、试用体会、装置盯梢等延伸服务，现场共发放各类宣扬材料130015份，承受咨询投诉19248次，事务受理133800笔，装置各类机顶盒6899台，修理1113单。5月1日起，开端履行有线数字电视第二及以上终端收视维护费收费规则，并继续履行原有的减免方针，全体开展顺畅。

　　【网络质量和功用继续进步】 年内，中广有线绍兴分公司编制全网CATV牢靠性建造计划，体系性进步网络作业牢靠程度，完结部分备份体系的装置与调试，以及部分网络结构的优化作业。对部分芯数紧缺或未铺设光缆进行扩容或新建，完结分机房骨干信号双路维护，进步网络牢靠性。规划完结资源处理体系的功用需求，完结C/S结构晋级、B/S结构新建等作业，进一步推进网络的精细化处理。编制《HFC设备手册》与《网络施工工艺图集》，有用规范网络处理作业。完结4个集镇、6个行政村、9158个终端的有线电视宽带网络改造，别离于7月和12月完结主城区和镇一级宽带网络全掩盖，确保对互动电视、宽带等双向事务服务的有用支撑。建造皋埠、马山、东浦、鉴湖四个新机房，进步根底网络作业环境。施行CMTS全网性扩容，完结中心机房CMTS途径欧美标割接及线路优化改造作业，对城南机房、袍江机房CMTS途径线路结构进行优化，一致CMTS作业规范，进步作业牢靠性和承载才能。在一切机房装置Overlay体系，完结VOD信号的本地插播，使网络结构愈加合理，频点资源使用率更高。网络设备技能立异获得显着开展，由运维部完结的HFC双向网络测验仪经过省广电局专家的查验，并已和卫星天线个项目进入国家知识产权局专利批阅程序。

　　【有用安定职业领先位置】 年内，中广有线D实验频道、华数及上文广八套高清频道的入网传输，新增回看频道至27套，对全网性节目进行排序调整，制造推出互动自有产品包，进一步安定公司“视频服务专家”的位置。强化数字电视的实践运用，建造“绍兴电视图书馆”、特性互动村、企业特性化途径等项目，有用支撑事务展开。完结NVOD途径扩容，进步了包含学习频道、虚拟频道在内的28个视频延伸运用事务的牢靠性，进步途径高清节目内容的承载才能，使体系具有更强的事务支撑才能和事务延伸扩展才能。对数据网络和途径存在的安全隐患逐个进行剖析、整理，拟定了相对科学的网络安全加固计划。针对中心事务体系（BOSS、BMS、CA等）数据涣散放置、数据备份与毛病康复不易等状况，拟定数据容灾备份计划，进步体系安全性。树立多级的EPG备份机制，按运用范畴树立网络阻隔机制，完善特性化模板的跳转机制。依据《付出体系建造可行性评价及建造计划书》，完结信用卡离线付出(MotoPAY)运营评价作业并推进施行，进一步丰厚用户付出途径。经过自主开发，顺畅注册作业呼叫中心无纸化工单体系。此外，还自主开发了欠费催交单等表单和操作界面，完结了呼叫中心体系途径实时监控，有用进步作业信息化程度。（张槐林）