每天，医院的信息中心都在做大量的、具体性工作，包括信息化开发与日常运维，忙忙碌碌、马不停蹄。但是，我们是不是思考过，信息化的本质是什么，有哪些概念要正确把握？这样的一个问题，值得研究。

　　信息化是指将通讯、计算机、网络等信息技术在工作中大范围的应用，以实现信息资源高度共享，人的智能潜力及物质资源潜力被充分的发挥，个人行为、组织决策和组织运行向高效、优质方向发展的过程和结果。

　　不是为了信息化而信息化，信息化的目的，是为了让个人行为、组织决策、组织运营实现高效、优质。

　　因而，在数字化时代，当我们面临日新月异、眼花缭乱的信息技术进步，要有定力。要不要引入信息化，在哪个时机引入，在哪个板块作为切入点引入，首先要思考，引入信息化能否为组织的“高效”和“优质”带来短期或者长期的价值，因为信息化也有成本，需要消耗组织大量的经济资源和精力资源。

　　个人、团队、组织在工作中执行、决策、运行效率和质量不高，部分是因为，信息传递不顺畅、低效带来了信息不对称，以及信息存储、处理的低效。换句话说，信息化不能解决所有的问题。组织的问题，若不是这两个原因带来的，信息化的价值并不大。

　　同时，“信息是权利”，因为信息储存、处理的低下模式，会给节点上的个人和组织带来利益，在信息化建设过程中，他们会因为利益的丧失成为反对者。

　　在马伯庸的小说《天下透明，大名第一档案库的前世今生》中，我们大家可以看到，作为大明税收、行政治理、社会治理基础的黄册（包含人口和田产等信息），它的的设计、填写、整理、传递、储存、修订、核验等工作消耗了巨大的资源，又滋生了巨大的利益以及博弈。

　　自动化是为人和物的体力赋能，让人成为大力士；信息化则是为人的脑力赋能，在物和软件的帮助下，成为“千里眼”、“顺风耳”，这样，考虑问题时就能想的更全面，决策更科学、更高效。

　　赋能还意味着，如果人和物本身没有这些功能，信息化也不能够实现。使用者，永远是信息化建设和应用的主体。

　　这意味着信息化是个漫长的过程。在演化的过程中，信息化的功能会持续的高效、优质。

　　一方面，这依赖信息技术不断更新换代，要求我们根据功能价值不断将新技术融入进来。另一方面，信息化赋能的主体——人的业务素养与信息化素养也要一直提升。

　　人的素养改变是个漫长的过程，不可能一蹴而就。怎么办？双向并行，一是做好科普，加强宣教，会起到一定作用；二是因地制宜，灵活应用，接受当下的局限性，砥砺前行，担起当下的使命。